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社員教育の前に、教育で目指すゴールを設定する必要があります。ゴールは経営理念など高いレベルの方針に近い「目的」と、測定可能性に配慮した「目標」の2つのレイヤーにわけて考えたほうが設定が容易になります。目標設定の具体的な方法も提案します。